Бесплатная доставка по РФ от 35 000 ₽

Политика обработки персональных данных

ФЗ-152 «О персональных данных»
Редакция от 01.04.2026Адрес: mulbaby.ru/privacyФЗ-152 (с изм. ФЗ-23 от 28.02.2025)ФЗ-149ФЗ-242 (локализация)КоАП ст. 13.11
Какие данные собираем, для каких целей, как долго храним и куда обращаться по вопросам ПДн.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые ООО «МАЛБЕБИ».

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://mulbaby.ru, его поддоменов и мобильной версии, а также при оформлении заказов через любой из каналов (сайт, Telegram-канал, телефон, e-mail).

1.3. Использование сайта и/или направление пользователем своих данных через любую форму на сайте означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Сведения об Операторе

Полное наименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «МАЛБЕБИ»
Сокращённое наименованиеООО «МАЛБЕБИ»
ОГРН1227700067847 (от 14.02.2022)
ИНН / КПП7733379978 / 773301001
Юридический адрес125310, г. Москва, муниципальный округ Митино вн.тер.г., Ангелов пер., д. 6, кв. 34
Генеральный директорКубракова Тамара Владимировна
Телефон+7 (980) 050-67-29
E-mail для заказовorder@mulbaby.ru
E-mail по ПДнprivacy@mulbaby.ru
Сайтhttps://mulbaby.ru
Товарный знакMulBaby® — свидетельство Роспатента № 912187 от 19.12.2022, срок действия до 04.03.2032
Регистрация в реестре операторов ПДн№ уточняется после регистрации в РКН на pd.rkn.gov.ru

3. Категории обрабатываемых персональных данных

КатегорияСоставЦель
ИдентификационныеФИО (при наличии отчества)Оформление заказа, доставка, бухучёт
КонтактныеТелефон, e-mailСвязь по заказу, статус
АдресныеРегион, город, улица, дом, кв., индексДоставка товара
ТранзакционныеИстория заказов, суммы, статус оплатыИсполнение договора, ФЗ-54
ТехническиеIP, cookies, идентификаторы устройстваАналитика, безопасность
ПоведенческиеПросмотры товаров, корзина, время на сайтеРекомендации, ремаркетинг
Маркетинговые (по согласию)E-mail, телефон для рассылкиРекламные рассылки
Оператор НЕ обрабатывает специальные категории ПДн (ст. 10 ФЗ-152), биометрию (ст. 11), а также данные несовершеннолетних без согласия родителей.

4. Цели обработки и сроки хранения

ЦельОснованиеСрок хранения
Исполнение договора купли-продажип. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152До исполнения + 3 года (исковая давность)
Доставка товарап. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-1526 мес. после доставки
Бухгалтерский и налоговый учёт (ФЗ-54)п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-1525 лет (НК РФ ст. 23)
Связь по заказам и рекламациямп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-1523 года
Маркетинговые рассылкисогласие (ст. 9, 15 ФЗ-152)До отзыва согласия
Аналитика, персонализация, ремаркетингсогласие на cookies12 месяцев
Программа лояльностисогласие + договорДо выхода + 1 год

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки ПДн являются: Конституция РФ; ГК РФ; НК РФ; ФЗ-152 «О персональных данных»; ФЗ-149 «Об информации»; ФЗ-38 «О рекламе»; ФЗ-54 «О ККТ»; ЗоЗПП; ПП РФ № 2463; согласия пользователей на обработку ПДн.

6. Меры безопасности (ст. 18.1, 19 ФЗ-152)

— Назначение ответственного за организацию обработки ПДн;

— Локальные акты по вопросам обработки ПДн;

— Организационные и технические меры защиты;

— Ограничение доступа к ПДн (по списку уполномоченных сотрудников);

— Учёт машинных носителей ПДн;

— Обнаружение и реагирование на инциденты (уведомление РКН — 24 часа с момента утечки);

— Восстановление ПДн при несанкционированном доступе;

— Контроль и оценка эффективности принимаемых мер;

— Использование сертифицированных средств защиты информации;

Хранение баз ПДн на серверах на территории РФ (ФЗ-242).

7. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

— доставка товара (СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка);

— приём платежей (ЮKassa, Т-Касса);

— бухгалтерский и налоговый учёт;

— интеграции с CRM-системой (amoCRM или аналог);

— по требованию государственных органов в рамках их компетенции.

Список получателей с указанием состава ПДн доступен по запросу на privacy@mulbaby.ru.

8. Cookies и аналитика

На сайте используются cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере.

Категории: Необходимые (без согласия — корзина, авторизация); Аналитические (Яндекс.Метрика); Маркетинговые (VK Pixel); Функциональные (избранное, регион).

Аналитические и маркетинговые cookies загружаются только после получения согласия через cookie-баннер. Подробнее — в Политике cookies.

9. Трансграничная передача

9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн — вся обработка происходит на серверах в РФ.

9.2. В случае использования иностранных сервисов (Telegram WebApp и т.п.) Оператор уведомит Роскомнадзор и получит отдельное согласие пользователей.

10. Права субъектов (ст. 14, 15, 21 ФЗ-152)

— Получать информацию об обработке ПДн;

— Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн;

Отозвать согласие в любое время (Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить ПДн в течение 30 дней);

— Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде;

— Требовать прекращения обработки ПДн для целей продвижения товаров (ст. 15).

Запросы направляются на privacy@mulbaby.ru с пометкой «Запрос по ПДн». Ответ — в течение 30 дней.

11. Уничтожение данных

11.1. ПДн хранятся не дольше, чем требуется в целях обработки (ст. 5 ч. 7 ФЗ-152).

11.2. По достижении целей или отзыве согласия ПДн уничтожаются в срок не более 30 дней (ст. 21 ФЗ-152) посредством стирания с серверов и удаления резервных копий.

11.3. Срок исковой давности (3 года, ст. 196 ГК РФ) и сроки хранения первичных документов (5 лет, ст. 23 НК РФ) сохраняются.

12. Изменения в Политике

Существенные изменения Оператор уведомляет через публикацию на сайте и/или e-mail-рассылку не менее чем за 7 календарных дней до вступления в силу.

13. Контакты и надзор

По вопросам обработки ПДн: privacy@mulbaby.ru, +7 (980) 050-67-29, почтой на юридический адрес Оператора.

Уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн: Роскомнадзор, https://rkn.gov.ru